ETAPY SKŁADANIA REZERWACJI
Co trzeba zrobić, aby zarezerwować pobyt sylwestrowy?

Kliknij + po szczegółowe informacje,

  • Poniższy formularz służy do złożenia wiążącej rezerwacji miejsc na pobyt sylwestrowy, a nie do zapytania dotyczącego dostępności miejsc.

  • W celu otrzymania szczegółowej informacji nt. aktualnej dostępności poszukiwanego rodzaju pokoju:

    • można skorzystać z czerwonego okienka czatu w prawym dolnym rogu strony. Nawet jeśli czat jest chwilowo offline, nadal za jego pomocą można wysłać zapytanie. Nasz zespół CUT Amicus odpowie na nie drogą mailową.

    • można skorzystać z formularza kontaktowego znajdującego się w zakładce "KONTAKT" - (kliknij w link).

    • można wysłać do nas wiadomość mailową z zapytaniem na adres:  rezerwacje@sylwesterwgorach.eu

    • można zadzwonić na naszą infolinię: +48 665 757 199 lub +48 530 528 249.

  • Ważne!Nasze biuro obsługiwane jest przez kilka osób udzielających równolegle informacji na temat aktualnie dostępnych miejsc, a rezerwacje przyjmowane są na bieżąco, co za tym idzie, dostępność przedstawionej oferty jest dość krótka.
  • Wystarczy wypełnić poniższy Formularz Zgłoszeniowy, oraz zapoznać się z Ogólnymi Warunkami Uczestnictwa.
    Pola z zapisem "wymagane" oznaczają dane niezbędne do dokonania rezerwacji, brak tych danych uniemożliwi przyjęcie zgłoszenia.

  • Zaznaczenie wszystkich zgód jest niezbędne do przyjęcia zgłoszenia oraz późniejszej realizacji usług na Państwa rzecz.
  • Kliknięcie będzie jednoznaczne ze złożeniem rezerwacji i zawarciem umowy z naszym biurem.
  • W odpowiedzi otrzymają Państwo mailowo dokument potwierdzenia rezerwacji, wraz z indywidualnym numerem Państwa rezerwacji, szczegółową kalkulacją pobytu, danymi dotyczącymi płatności oraz załącznikami.

  • Odpowiedzi oraz potwierdzenia wysyłane są w przeciągu 24h od otrzymania zgłoszenia.

  • W przypadku braku możliwości przyjęcia rezerwacji w proponowanym przez Państwa kształcie, wysłane zostaną informacje na temat dostępności innych wariantów.

  • Ważne!

    Zdarza się, iż nasze wiadomości wpadają do folderu SPAM, jeśli nie otrzymali Państwo wiadomości zwrotnej, warto zajrzeć właśnie do SPAMu.
    • Rezerwacja pobytu sylwestrowego będzie ważna w przypadku uiszczenia zaliczki w wysokości 400 zł / 450 zł / 500 zł od osoby (w zależności od oferty).

    • Zaliczkę należy wpłacić :

      • rezerwacje składane do 22.11.2022 - w przeciągu 48h od momentu otrzymania dokumentu potwierdzenia rezerwacji;

      • rezerwacje składane po 22.11.2022 - w przeciągu 24h od momentu otrzymania dokumentu potwierdzenia rezerwacji.

    • Jeżeli w tym czasie wpłata nie zostanie zaksięgowana na naszym koncie, umowa automatycznie zostaje anulowana, a rezerwowane miejsca wracają ponownie do systemu sprzedaży. 

    • Za uiszczenie zaliczek oraz dokonanie pełnej płatności odpowiedzialna jest osoba dokonująca rezerwacji dla GRUPY.
    • Po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie, przesyłamy mailowe potwierdzenie otrzymania wpłaty.

      Wpływy sprawdzane są codziennie, po ostatnim księgowaniu transakcji bankowych, w związku z czym potwierdzenia wysyłane są następnego dnia roboczego.
    • Pozostałą część należności za pobyt należy uregulować do 30.11.2022 na wysłany w dokumencie potwierdzenia rezerwacji numer konta,
      lub jeśli oferta dopuszcza taką możliwość - gotówką podczas kwaterowania.
    • Zgodnie z art. 106b ust. 5-7 ustawy o VAT, od 1 stycznia 2020 r. wystawienie faktury możliwe jest wyłącznie na podstawie paragonu zawierającego NIP nabywcy, w związku z czym chęć otrzymania faktury za wykupioną Imprezę turystyczną należy zgłosić już w formularzu rezerwacyjnym, podając numer NIP, na który ma zostać wystawiona faktura.
      Brak tej informacji uniemożliwi późniejsze wystawienie faktury.

    • Informujemy, iż jako biuro podróży wystawiamy faktury VAT-marża.

    • Fakturę wystawiamy po opłaceniu całości należności.

    • Jeżeli potrzebują Państwo wystawienia osobnych faktur za udział poszczególnych Uczestników, prosimy poinformować o tym fakcie w formularzu rezerwacyjnym przed wpłatą zaliczki (pole "dodatkowe informacje").

    • W celu otrzymania faktury prosimy o podanie NIP-u i danych do faktury w polu "Faktura VAT" w poniższym formularzu zgłoszeniowym.
    • Jeśli planują Państwo skorzystać z Polskiego Bonu Turystycznego podczas płatności za pobyt sylwestrowy, prosimy umieścić następujące informacje w polu "udział dzieci":

      • dla ilu dzieci i w jakim wieku będą wykorzystane bony, wraz z kodem obsługi płatności bonu;

      • jaką kwotę dofinansowania dla każdego z dzieci chcą Państwo wykorzystać;

      • numer kontaktowy do osoby upoważnionej do aktywacji bonu.

    Przykładowo:
    Antek Nowak, lat 7, nr bonu: 2227555888999000, dofinansowanie 350 zł, osoba upoważniona: Anna Nowak (rodzic/opiekun) nr tel. 555 666 777
    • Powyższe dane są niezbędne do przygotowania prawidłowej kalkulacji pobytu.

    • Wszelkie informacje dotyczące korzystania z Bonu 500+ znajdują się w zakładce "BON 500+" - kliknij w link.

    FORMULARZ  ZGŁOSZENIOWY

      * dla ilu dzieci:

      Dokumenty do pobrania: